言い方ひとつで!
今朝、若手のセール企画リーダーと、販売実績の中間発表会でこんなやり取りをしました。
「先週は2個しか売れていません。リーダーとして、なんとか目標達成したいので協力お願いします。」
これを聞いたメンバーのモチベーションは???
と疑問を投げかけてみました。
『先週は2個も販売できました。今週の目標は何台で、1日当たり何台、一人当たり何台なので皆さん協力お願いします。』
どっちの言い方が聞き手のモチベーションが上がる?
千葉産業は喜び販売員育成のために、日頃から話し方トレーニングもしています。